Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns bei Warenhaus besonders wichtig. Wir möchten, dass Sie unsere Website sicher und transparent nutzen können und jederzeit nachvollziehen können, wie personenbezogene Informationen verarbeitet werden. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten bei der Nutzung von warenhaus-de.com verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zustehen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der jeweils geltenden nationalen Datenschutzvorschriften sowie weiterer anwendbarer gesetzlicher Regelungen. Die Datenschutzinformationen sollen Ihnen eine verständliche Übersicht über die wichtigsten Verarbeitungsvorgänge geben. Nach den Grundsätzen der DSGVO sollen Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten präzise, transparent, verständlich und leicht zugänglich bereitgestellt werden.
2. Erhebung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu können beispielsweise Name, Bestellinformationen, Kontodaten, technische Informationen oder Angaben gehören, die eine Zuordnung zu einer bestimmten Person ermöglichen.
Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie Warenhaus nutzen. Wenn Sie unsere Website lediglich besuchen, können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, eine Bestellung durchführen oder andere Funktionen des Online-Shops verwenden, können zusätzliche Angaben erforderlich sein.
Wir bemühen uns, nur solche personenbezogenen Daten zu verarbeiten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind. Daten sollen nicht länger oder umfangreicher verarbeitet werden, als dies für den jeweiligen Zweck notwendig oder gesetzlich vorgesehen ist.
3. Technische Zugriffsdaten
Beim Besuch von warenhaus-de.com können aus technischen Gründen bestimmte Informationen verarbeitet werden. Dazu können beispielsweise die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Informationen über den verwendeten Browser, das Betriebssystem, die Spracheinstellungen sowie technische Informationen über das verwendete Endgerät gehören.
Diese Informationen können benötigt werden, damit die Website technisch korrekt dargestellt, sicher betrieben und vor missbräuchlichen Zugriffen geschützt werden kann. Technische Zugriffsdaten können außerdem zur Erkennung und Analyse von Sicherheitsproblemen verwendet werden.
Die Verarbeitung solcher Informationen erfolgt nur im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Soweit Daten für Sicherheits- oder technische Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, werden sie gelöscht oder entsprechend anonymisiert.
4. Verarbeitung bei Bestellungen
Wenn Sie über Warenhaus Produkte bestellen, werden diejenigen personenbezogenen Daten verarbeitet, die für die Bearbeitung und Durchführung der Bestellung erforderlich sind. Dazu können unter anderem Angaben zur bestellenden Person, zu den ausgewählten Produkten sowie Informationen über die Abwicklung des Kaufvertrages gehören.
Die Verarbeitung dient insbesondere dazu, Bestellungen ordnungsgemäß zu erfassen, Verträge abzuwickeln, Zahlungen zuzuordnen und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit einem Kaufvertrag kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruhen, soweit die Verarbeitung für die Durchführung des Vertrages oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist. Weitere Verarbeitungen können auf anderen gesetzlichen Grundlagen beruhen, sofern diese im jeweiligen Fall anwendbar sind.
5. Kundenkonto
Sofern Warenhaus die Möglichkeit zur Erstellung eines Kundenkontos anbietet, können hierfür bestimmte personenbezogene Daten erforderlich sein. Die Daten werden verwendet, um das Kundenkonto bereitzustellen, Bestellinformationen zu verwalten und die damit verbundenen Funktionen zu ermöglichen.
Kundinnen und Kunden sollten ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln und nicht an unbefugte Dritte weitergeben. Sollte ein Kundenkonto nicht mehr benötigt werden, kann dessen Löschung im Rahmen der geltenden gesetzlichen Möglichkeiten beantragt werden.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können dazu führen, dass bestimmte Informationen auch nach einer Kontolöschung für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt werden müssen.
6. Zahlungsinformationen
Für die Abwicklung von Zahlungen können personenbezogene Daten an die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden, soweit dies für die Durchführung der Zahlung erforderlich ist.
Dabei können beispielsweise Informationen zur Bestellung, zum Zahlungsstatus und zur Zuordnung einer Zahlung verarbeitet werden. Die jeweiligen Zahlungsdienstleister können zusätzlich eigene Datenschutzbestimmungen anwenden.
Warenhaus verarbeitet Zahlungsinformationen nur in dem Umfang, der für die jeweilige Zahlungsabwicklung, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder die Vermeidung von Missbrauch erforderlich ist.
7. Weitergabe an Dienstleister
Für den technischen und organisatorischen Betrieb eines Online-Shops können externe Dienstleister eingesetzt werden. Dazu können beispielsweise Hosting-, IT-, Zahlungs-, Sicherheits- oder technische Wartungsdienstleister gehören.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete rechtliche Grundlage besteht und die Übermittlung für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag von Warenhaus verarbeiten, werden die hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt.
Dienstleister dürfen personenbezogene Daten grundsätzlich nur entsprechend den vereinbarten Zwecken und den geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben verarbeiten.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Warenhaus kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen, um die Website technisch bereitzustellen, bestimmte Funktionen zu ermöglichen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Cookies können beispielsweise dazu dienen, Einstellungen während eines Besuchs zu speichern oder bestimmte Funktionen eines Online-Shops zu ermöglichen. Technisch notwendige Technologien können unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen eingesetzt werden.
Für nicht unbedingt erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien kann, soweit gesetzlich erforderlich, vor ihrer Nutzung eine Einwilligung eingeholt werden. Nutzerinnen und Nutzer können ihre entsprechenden Einstellungen über die verfügbaren Datenschutz- oder Cookie-Einstellungen verwalten.
9. Analyse und Verbesserung der Website
Soweit entsprechende Analysefunktionen eingesetzt werden, können Informationen über die Nutzung der Website verarbeitet werden. Dies kann dazu dienen, die Funktionsweise, Benutzerfreundlichkeit und technische Qualität von warenhaus-de.com zu verbessern.
Analyse- oder Statistikdienste werden nur entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen eingesetzt. Soweit für eine bestimmte Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt diese Verarbeitung erst nach einer entsprechenden Zustimmung.
10. Werbung und Kommunikation
Wenn Warenhaus Funktionen für Werbung, Newsletter oder andere Marketingkommunikation anbietet, werden personenbezogene Daten für solche Zwecke nur verarbeitet, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, kann diese freiwillig erteilt und grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
Darüber hinaus können gesetzlich zulässige Kommunikationsformen auf einer anderen Rechtsgrundlage erfolgen. Dabei werden die geltenden Anforderungen an Datenschutz und Verbraucherrechte berücksichtigt.
11. Datensicherheit
Warenhaus setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und sonstiger unbefugter Verarbeitung zu schützen.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung des aktuellen technischen Stands, der Art der verarbeiteten Daten und der möglichen Risiken ausgewählt und, soweit erforderlich, angepasst.
Trotz sorgfältiger Sicherheitsmaßnahmen kann bei einer Datenübertragung über das Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden. Warenhaus bemüht sich jedoch kontinuierlich darum, das Sicherheitsniveau der Website und der damit verbundenen Systeme angemessen zu erhalten.
12. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Bestimmte geschäftliche oder steuerrechtlich relevante Unterlagen können aufgrund gesetzlicher Vorgaben über einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht oder, soweit möglich und sinnvoll, anonymisiert.
13. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben betroffene Personen verschiedene Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten. Dazu gehören insbesondere das Recht auf Auskunft, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und das Recht auf Löschung personenbezogener Daten.
Darüber hinaus können unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht bestehen. Die DSGVO enthält hierzu unter anderem Regelungen in den Artikeln 15 bis 22.
Das Recht auf Auskunft ermöglicht es betroffenen Personen, Informationen darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht. Das Recht auf Berichtigung ermöglicht die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann außerdem die Löschung personenbezogener Daten verlangt werden. Dieses Recht gilt jedoch nicht uneingeschränkt, insbesondere wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich anerkannte Gründe einer Löschung entgegenstehen.
14. Recht auf Widerspruch
Wenn personenbezogene Daten aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeitet werden, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerspruch gegen diese Verarbeitung möglich sein.
Ob ein Widerspruch erfolgreich ist und welche Folgen er hat, hängt von der jeweiligen Verarbeitung und den gesetzlichen Voraussetzungen ab. Bei einer Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung bestehen besondere gesetzliche Regelungen zum Widerspruch.
Warenhaus berücksichtigt entsprechende Anträge und prüft sie nach den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen.
15. Widerruf einer Einwilligung
Falls eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung beruht, kann die erteilte Einwilligung grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgt ist. Nach dem Widerruf wird die entsprechende Verarbeitung eingestellt, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für die weitere Verarbeitung besteht.
16. Datenschutz bei Minderjährigen
Unsere Online-Angebote richten sich grundsätzlich an Verbraucherinnen und Verbraucher im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Personenbezogene Daten von Kindern und Jugendlichen werden mit besonderer Sorgfalt behandelt.
Soweit eine Verarbeitung die Einwilligung einer minderjährigen Person voraussetzt, werden die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen an die Einwilligungsfähigkeit und gegebenenfalls die Zustimmung der Erziehungsberechtigten berücksichtigt.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Warenhaus kann diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen, Funktionen der Website oder interne Verarbeitungsprozesse ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf warenhaus-de.com veröffentlicht. Wir empfehlen Nutzerinnen und Nutzern, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen, damit sie über mögliche Änderungen der Datenverarbeitung informiert bleiben.
18. Schlussbestimmungen
Der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten ist ein wichtiger Bestandteil des Angebots von Warenhaus. Wir verfolgen das Ziel, personenbezogene Informationen nur für nachvollziehbare und rechtmäßige Zwecke zu verarbeiten und die gesetzlichen Datenschutzrechte der betroffenen Personen zu respektieren.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die wesentlichen Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung von warenhaus-de.com. Für einzelne Funktionen können zusätzliche Datenschutzinformationen gelten, sofern dies aufgrund der jeweiligen Verarbeitung erforderlich ist.
Warenhaus verpflichtet sich, die Datenschutzprozesse regelmäßig zu überprüfen und erforderliche technische sowie organisatorische Maßnahmen weiterzuentwickeln. Die Rechte der betroffenen Personen bleiben dabei jederzeit im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften gewahrt.